Garantie de satisfaction ou argent remis
Afin de pouvoir tester notre service avec tranquillité, nous vous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait et désiré résilié l’abonnement, vous pouvez le faire sans crainte et nous vous rembourserons vos frais déboursés au premier mois^1.
Téléchargez comme vous le voulez, sans frais supplémentaires
Avec Xplornet, vous avez une option qui vous permet de télécharger des données d’une quantité illimité, sans frais cachés, ni frais surprises. Une fois que vous avez atteint la limite mensuelle de bande passante , votre vitesse sera diminuée. Aucune surcharge ne vous sera appliquée.^2
Internet
LTE
INTERNET LTE
Savez-vous d’où provient votre service Internet? En voilà une facile : cela vient d’Xplornet! Mais comment nous l’acheminons jusqu’à votre maison ou comment ça fonctionne? Xplornet a deux types différents de plateforme, dont la LTE. La technologie fixe sans fil (LTE ou WiMax) est servie par une tour (comme le cellulaire) de fibre optique et renvoie le signal par ondes micro-ondes jusqu’à 30 km. Nous installation un petit module sur la maison, ce qui établit un lien avec cette tour afin d’accéder à Internet.
1 Go équivaut à?
50 000 courriels / 5000 pages Web / 60 vidéos / 16 heures de musique / 1 heure de film / 40 heures de Skype^3
Internet
SATELLITE
INTERNET SATELLITE
La deuxième technologie du fournisseur Internet de Xplornet est la technologie par satellite, qui fait appel à un satellite en orbite de la terre. La différence est que plutôt que de communiquer avec une tour dans les environs, la soucoupe (ou l’antenne) sur votre toit communique directement avec le satellite dans l’espace. Cette technologie nous permet d’offrir l’Internet partout en région, même pour les maisons ou chalets dans le bois, à des kilomètres du village, et même n’ayant pas accès à l’électricité.
Besoin de plus d’upload? Nous offrons jusqu’à 4 Mbps en téléversement! Informez-vous au 1-866-916-2226.
1 Go équivaut à?
50 000 courriels / 5000 pages Web / 60 vidéos / 16 heures de musique / 1 heure de film / 40 heures de Skype^3
COMBO Internet et Télévision
Combinez votre forfait Internet à un forfait Télé obtenez plus d’avantages!
Téléphonie résidentielle à 9,99$
Ajoutez le téléphone résidentiel à votre forfait pour seulement 9,99$/mois les trois premiers mois (régulier à 19,99$). 14 services sont inclus, dont les appels illimités, interurbains dans la province illimités, afficheur, boîte vocale…
1Si vous n’êtes pas satisfait de notre service, pour quelque motif que ce soit, vous recevrez un remboursement si vous annulez votre abonnement dans un délai de 30 jours à compter de la date d’activation. Pour annuler votre service, contactez le service à la clientèle de Xplornet. Xplornet remboursera les montants portés au compte correspondant au coût d’une installation de base (là où applicable, jusqu’à un maximum de 199 $), les frais d’activation uniques et toute autre somme payée à Xplornet durant les 30 premiers jours du service Internet. Toute somme facturée et en lien avec des frais d’installation améliorée ne fera pas l’objet d’un remboursement.
*Le prix affiché est un frais chargé une fois par mois. Un frais d’installation de 49$ est appliqué, avec un contrat de 1 an. Taxes en sus. Les promotions sont d’une durée limitée et sont offertes uniquement aux nouveaux abonnés. La disponibilité des forfaits et promotions peuvent varier d’une région à l’autre. Les vitesses en ligne peuvent varier en fonction de votre configuration technique, du trafic Internet, du serveur et d’autres facteurs. Tous les forfaits incluent une vitesse en téléversement allant jusqu’à 1 Mbps.
**Une vitesse en upload de 4 Mbps est disponible seulement sur certaines plateformes satellite, sur les forfaits de 100 à 200 Go, pour un supplément de 25$ par mois. Taxes en sus. Informez-vous de la disponibilité du service à votre adresse.
2Une fois que vous avez atteint la limite mensuelle de bande passante sous le forfait à état limité, votre vitesse sera diminuée à 150 kbps. Aucune surcharge ne vous sera appliquée. Sous le forfait à état facturable, une utilisation supérieure à l’allocation permise sera facturée à 2$/Go.
3Les données sont une approximation des différentes activités sur le Web. Les données peuvent varier selon différents facteurs.